Notre mission

Trop de gens paient pour un produit en ligne et reçoivent autre chose que ce qui était annoncé — ou ne reçoivent jamais rien. Soie existe pour régler ce problème.

Nous aidons les vendeurs locaux à présenter et à vendre leurs produits, mais nous n’agissons pas comme un simple intermédiaire : chaque produit vendu sur Soie nous est confié. Avant toute expédition, notre équipe vérifie qu’il correspond exactement à sa description et qu’il est en bon état. C’est ensuite Soie, et seulement Soie, qui vend et livre le produit à l’acheteur — à l’adresse exacte sur la carte ou dans un point de retrait.

C’est pour cette raison que le paiement se fait toujours en ligne, avant la livraison : une fois la commande vérifiée et livrée, le vendeur est payé automatiquement, commission Soie déduite.

L’acheteur reçoit exactement ce qu’il a commandé. Le vendeur est payé en toute sécurité. Tout le monde y gagne.